背景:泰康之家是国内首个“保险+养老社区”融合项目,北京燕园于2015年正式运营。
特色:
医养结合:社区内自建二级康复医院,提供24小时医疗响应,居民可享受“床边有护理、社区有医院、附近有三甲”的医疗保障。
活力养老:开设老年大学、艺术工坊等课程,居民可参与绘画、园艺、科技体验等活动。
数据:截至2023年,燕园入住率超95%,居民平均年龄82岁,但通过社区活动显著提升生活满意度(居民满意度调查达98%)。
模式:客户购买泰康特定年金险(如“乐享年年”),总保费达200万元即可获得泰康之家养老社区的保证入住权。
成果:截至2023年,全国已有超15万家庭签约“幸福有约”,带动泰康养老社区快速扩张(如上海申园、广州粤园等)。
背景:针对癌症患者高价特效药负担问题,泰康在线联合腾讯微保于2019年推出。
创新点:
低价普惠:保费低至1元/月,覆盖肺癌、乳腺癌等20余种癌症的特效药费用。
直付服务:患者凭处方直接领取药品,无需垫付。
成效:上线一年用户超500万,推动互联网健康险普及。
行动:2020年疫情初期,泰康向医护人员免费提供“抗疫保”,覆盖感染身故/伤残责任,同时向武汉雷神山医院捐赠3000万元。
社会影响:累计为超450万医护人员提供保障,获国家卫健委公开表彰。
背景:2015年泰康战略投资南京仙林鼓楼医院,并更名为“泰康仙林鼓楼医院”。
模式:
保险+医疗:打通商业保险直付结算,泰康客户可享受“免押金住院、出院秒赔”。
医教研一体化:与美国西奈山医院合作,引入国际诊疗标准。
成果:2023年该医院年接诊量超50万人次,成为南京东部区域医疗中心。
创新:2023年泰康资产参与中国首批养老社区公募REITs(不动产投资信托基金),计划将上海申园、北京燕园等优质资产打包上市。
意义:为养老产业提供长期资金支持,推动“轻资产化”运营。
行动:通过泰康溢彩基金会,2018年起资助全国1000家民营养老院,提供设备捐赠、管理人员培训。
成果:截至2023年,已覆盖31省超400家养老院,惠及10万老人(如四川泸州晚霞养老院获赠护理床、康复器材后,老人跌倒率下降60%)。
实践:在贵州、甘肃等偏远地区援建“泰康卫生室”,配备AI辅助诊断系统,村民可远程连线三甲医院专家。
数据:2022年建成100所卫生室,单所日均接诊量提升3倍。
背景:2021年泰康资产通过国际子公司参与投资英国最大核电项目(持股约5%)。
战略意义:布局海外基础设施,匹配保险资金长期收益需求。
通过上述案例可见,泰康的核心优势在于:
产融结合:保险资金深度绑定实体产业(医养、医疗),形成闭环生态。
科技赋能:如泰康在线的AI理赔系统(平均理赔时效缩短至3分钟)。
长期主义:养老社区从建设到成熟需10年以上,泰康坚持“慢功夫”打造护城河。
泰康的模式已成为中国保险业转型的标杆,2023年其大健康板块营收占比已超30%,印证了“长寿时代”战略的前瞻性。